变被动为主动 义乌市执法局后宅大队把审批窗口搬进企业

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“你们服务都直接做到厂门口来了，让我们省了不少事，真的太感谢了。”2月22日，浙江万千服饰有限公司相关负责人对上门服务的执法人员一个劲表示谢意。

原来，节后浙江万千服饰有限公司因企业扩建需要，准备在义乌后宅街道柳青路上再开一个厂门。不过柳青路人行道上种植了绿化树木，又设置有路灯，而且人行道下的市政管网也刚好在新开厂门的通道上。

如何合法依规又安全有序地移走这些树木和路灯?如何避免在开挖过程中不让市政管网受损?这些问题让企业一时间不知所措。由于以上种种原因，导致规划图纸已经到手，但新开厂门工程却迟迟未能动工。

2月21日，市执法局后宅大队负责人获悉这一情况后，立即前往该企业了解相关情况。经现场勘查，执法人员发现该公司若开辟新厂门需移动樟树两棵、路灯两杆，还有人行道下的电力管道、市政水管、电信线路等需要进行下沉或加固工作，而这些工作涉及多个部门。

“与其让企业办事人员到处跑，不如我们试着直接把服务带进来。”看了现场后，市执法局后宅大队负责人马上拍板。接着，后宅大队主动联系局行政审批科、市政园林科，将企业这一需求向各部门进行反映。

经多方协商沟通后，第二天，后宅大队就将审批窗口搬进企业，变“被动受理”为“主动服务”，以作风建设的新成效推动“三服务”工作水平新提升。期间，各部门工作人员现场办公，就在厂门口送达审批手续单、指导办理流程、共同商讨人行道开挖方案，一次性解决了企业在人行道开挖改造过程中存在的困难。