数字赋能：有了“城市眼” 城管更智能

城管人员有了执法新“手段”！县综合行政执法局安文中队城南组组长陈国良在手机“智慧城管”APP上收到一则警情下派后，他和组员们第一时间前往出警点。他们劝导店员清理店铺门口乱堆放的杂物后拍照上传结果，并责令商家不得乱堆乱放。从线上接收任务到线下执法办案，执法人员花了不到10分钟时间，高效完成了警情处置。

这项执法新“手段”得益于数字执法系统的应用。哪里乱堆乱放了，哪辆机动车停占人行道了，哪里的墙面出现广告张贴了，哪个路段出现占道经营了……不同于以往的人工监控抓拍和巡查发现，数字执法系统则是采用了主动智能执法。系统通过48路监控探头，对占道经营、流动摊贩、乱挂乱晒、楼顶违建、野外焚烧、机动车乱停放等现象进行自动抓拍和智能识别，如同城市的眼睛一般。陈国良在手机APP上接收到的警情便是由数字执法系统的监控自动抓拍和识别的。指挥中心工作人员在PC端核实后，通过该系统派发警情任务给执法人员。执法人员收到任务后在规定时间内完成处置，并进行反馈。县综合行政执法局正是通过这种线上线下联动的工作方式，做到了时时监管、快速反应、及时处置。截至目前，该局通过主动智能执法完成警情处理达94起。

据了解，县综合行政执法局投入资金200多万元建设数字执法系统，并于2月4日正式投入运行。该系统由接处警平台、综合管理平台、可视化指挥平台、主动智能执法系统四大平台和一个指挥中心组成。工作人员黄艳表示，使用该系统后不仅节约了人力成本，还大大提高了工作效率，进一步推动了城市管理智能化。

除了主动智能执法外，数字执法系统还通过推送信息的方式加强城市管理。执法人员采集沿街点位信息，并为每家商铺贴上县综合行政执法局的公众号二维码，供商家关注。县综合行政执法局通过数字执法系统为商家推送法律法规、“门前五包”、垃圾分类等知识，以提高商家文明经营意识。截至目前，执法人员已完成沿街点位信息采集2055户（个）。“街面变整洁了！”县综合行政执法局安文中队副队长陈杰说，通过这样的方式，许多商家文明、规范经营，为市民营造了舒适的环境。

为优化内部管理，数字执法系统还设置了更为科学化、精确化的人员考勤打卡、请销假制度等。对城市管理问题跟进追踪的同时，数字执法系统还可对执法人员、执法车辆实时监管，有效提升城市管理效率。“有了这个APP，整个路段、各条街道都确保了相应的警力，调动了一线执勤人员的工作积极性，从而能更好地管理市容市貌。”陈杰说。

下一步，县综合行政执法局计划在餐饮行业打造油烟监测系统，通过数字化建设，让城市管理实现精细化、智能化、高效率。