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“疫”期守望│“代办员”变身“志愿服务队” 让群众安心过大年

更新时间:2023-01-14 09:27:37

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来源:磐安融媒

连日来,我县大盘镇、村两级干部化身为“暖心服务志愿者”,为辖区群众跑腿,让他们安心过节,真正实现暖心服务有“温度”。

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楼奶奶,您的煤气阀记得要关好,平时注意通风。”1月12日上午10点多,大盘镇学田村“暖心服务队”成员前往86岁的独居老人楼宝珠家,帮她检查煤气使用情况,指导她正确使用煤气罐,同时叮嘱她需要更换煤气罐时要及时联系服务队。虽然只是家长里短的小事,但暖心服务队的成员们十分上心,力所能及地替老人和村民解决各类事情。

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“现在,我们村有17名镇、村干部担任暖心服务志愿者,能帮群众解决各类事项。”学田村村主任助理陈赟说,今年春节是疫情防控政策优化调整后的首个春节,为让村民们过个“安心年”,镇、村两级干部以“五包一”的方式,实行每户责任到人,通过下沉服务零距离、贴心服务转作风、暖心服务促发展的方式,深入群众,开展疫期“送温暖”活动。

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据悉,大盘镇“暖心服务队” 由“全盘代办小分队”转换而来,从“代办”为主的职能转变为“暖心服务”为主,实现了从群众“找上门”,到服务“送上门”,为群众上门办好事,全力打造“便民服务圈”。目前,全镇共有155人组建15支服务小分队,为高龄独居空巢老人、残疾人、孕产妇等194名特殊群体进行情况排摸,确保群众过个“安心年”。


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